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关于快手账号异常需要激活时是否收不到语音验证码的问题，有以下几种情况可能导致这种现象。
1、手机网络状况不好，导致信号接收不到，这种情况下，可以尝试切换到流量网络或换一个Wi-Fi环境，再尝试获取验证码。
2、语音验证码的发送方出现故障或延迟，这时候需要耐心等待一段时间，或者尝试刷新获取验证码。
3、绑定的手机号码不正确或已经更改，如果手机号码已经更改，需要及时更新快手绑定的手机号码。
4、手机开启了短信屏蔽功能，可以检查手机设置，确保没有屏蔽相关短信或语音验证码。
5、在某些情况下，由于系统或服务器的问题，可能会遇到收不到验证码的情况，这时候可以联系快手客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法收到语音验证码，建议直接联系快手的客服人员，寻求更详细的指导和帮助，他们可以根据具体情况来查找问题并给出解决方案。